RER MEDAPPS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 14 de setembro de 2025
Na RER MedApps, acessível em
Se tiver questões adicionais ou necessitar de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos através do e-mail contact@rermedapps.com.
1. Consentimento e Âmbito
Ao utilizar o nosso website ou as nossas aplicações móveis (disponíveis para iOS e Android), consente a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos. Esta política aplica-se a todas as atividades online que envolvam a RER MedApps e é válida para os visitantes do nosso site e utilizadores das nossas aplicações no que diz respeito às informações partilhadas e/ou recolhidas.
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos informações para fornecer ferramentas educativas e funcionalidades de acompanhamento de saúde para estudantes de medicina, médicos residentes e utilizadores do setor da saúde.
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Dados de Registo: Quando se regista para uma Conta, podemos solicitar informações de contacto, incluindo o seu nome, estatuto profissional, endereço de e-mail e número de telefone.
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Comunicação Direta: Se nos contactar diretamente, poderemos receber informações adicionais, como o seu nome, e-mail, o conteúdo da sua mensagem e quaisquer anexos que envie.
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Ficheiros de Registo (Log Files): Seguimos os procedimentos padrão de utilização de ficheiros de registo que incluem endereços IP, tipo de navegador, ISP e carimbos de data/hora. Estes não estão ligados a informações de identificação pessoal.
3. Informações Relacionadas com a Saúde (Confidencialidade Estrita)
A RER MedApps pode recolher e processar dados de saúde dependendo das funcionalidades utilizadas. Os nossos protocolos para estes dados incluem:
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Princípio da Minimização de Dados: Seguimos uma abordagem rigorosa, recolhendo apenas a informação específica necessária para a funcionalidade da aplicação.
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Dados Fornecidos pelo Utilizador: Todos os dados de saúde são fornecidos pelo utilizador e não são recolhidos passivamente de dispositivos médicos ou sensores de terceiros, a menos que explicitamente indicado numa funcionalidade específica e autorizado por si.
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Tipos de Dados Recolhidos: Dependendo da aplicação, podemos recolher condições médicas reportadas, sintomas, medicação atual, métricas de saúde (como frequência cardíaca ou níveis de glicose) e progresso educativo ou resultados de testes para profissionais de saúde.
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Armazenamento Seguro: Todos os dados de saúde são armazenados exclusivamente nos nossos servidores seguros e protegidos. Nunca são armazenados em formatos não encriptados ou acessíveis em diretórios públicos.
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Padrões de Encriptação: Garantimos que todas as informações de saúde são encriptadas em duas fases críticas: em trânsito (utilizando SSL/TLS) e em repouso (utilizando encriptação AES-256 nos nossos servidores).
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Zero Partilha para Publicidade: Mantemos uma “Muralha de Privacidade” estrita. Sob circunstância alguma os seus dados de saúde, sintomas ou métricas são partilhados, vendidos ou acessíveis a anunciantes. A sua informação sensível nunca é utilizada para perfilar ou direcionar os anúncios que vê.
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Retenção e Eliminação por Propósito: Apenas retemos os seus dados de saúde pelo tempo necessário para prestar os serviços solicitados. Eliminamos esta informação assim que o seu propósito específico for cumprido ou imediatamente após a sua decisão de eliminar a conta.
4. Armazenamento e Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados:
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Sem Análise de Terceiros: Não utilizamos software de análise de terceiros para monitorizar o seu comportamento interno na aplicação, garantindo que os seus dados clínicos permanecem no nosso ambiente seguro.
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Salvaguardas de Segurança: Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
5. Publicidade e Fornecedores Terceiros
Para suportar os nossos serviços, utilizamos parceiros publicitários, mas mantemos uma fronteira estrita:
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Google AdMob: Utilizamos o Google AdMob para apresentar anúncios. A RER MedApps não partilhaquaisquer dados de saúde ou pessoais com o AdMob; quaisquer dados recolhidos por eles (como identificadores de dispositivo) são regidos pelas políticas da Google:
https://policies.google.com/privacy -
Cookies DART da Google: A Google utiliza cookies DART para servir anúncios baseados em visitas ao nosso site. Os utilizadores podem recusar estes cookies visitando a política de privacidade da rede de anúncios da Google.
6. Direitos de Retenção e Eliminação de Dados
Tem plena soberania sobre os seus dados:
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Eliminação na App (Instantânea): Cada aplicação oferece a opção “Eliminar Conta” nas Definições. Esta ação é instantânea e permanente. Uma vez confirmada, os seus dados são imediatamente eliminados dos nossos sistemas.
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Eliminação via Web/E-mail: Pode solicitar a eliminação em
www.rermedapps.com/delete-account -
Prazos: Os pedidos via web ou e-mail serão processados num prazo de 5 dias úteis.
7. Direitos Globais de Proteção de Dados (RGPD e LGPD)
Cada utilizador tem direito a:
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Acesso, Retificação e Apagamento: Solicitar cópias dos seus dados, corrigir imprecisões ou pedir a eliminação total.
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Restrição e Oposição: Limitar ou opor-se ao processamento dos seus dados sob certas condições.
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Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outra organização ou diretamente para si.
8. Informações para Crianças
A RER MedApps não recolhe conscientemente informações pessoais ou dados de saúde de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que o seu filho forneceu este tipo de informação, contacte-nos imediatamente para a sua remoção imediata.
9. Aviso Médico (Disclaimer)
A RER MedApps não fornece aconselhamento médico. O conteúdo é apenas para fins informativos e educativos e não substitui a consulta, diagnóstico ou tratamento médico profissional. Procure sempre o conselho de um profissional de saúde qualificado.
10. Contacto
E-mail: contact@rermedapps.com
Website: