RER MEDAPPS
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 24 de march de 2026
En RER MedApps, accesible desde
Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en contact@rermedapps.com.
1. Consentimiento y Alcance
Al utilizar nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles (disponibles en iOS y Android), usted acepta nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo con sus términos. Esta política se aplica a todas las actividades en línea relacionadas con RER MedApps y es válida para los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios de nuestras aplicaciones con respecto a la información compartida y/o recopilada.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar herramientas educativas y funciones de seguimiento de salud para estudiantes de medicina, médicos residentes y usuarios del sector salud.
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Datos de Registro: Cuando se registra para una cuenta, podemos solicitar información de contacto, incluyendo su nombre, estatus profesional, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
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Comunicación Directa: Si se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recibir información adicional como su nombre, correo electrónico, el contenido de su mensaje y cualquier archivo adjunto que envíe.
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Archivos de Registro (Log Files): Seguimos los procedimientos estándar de uso de archivos de registro que incluyen direcciones IP, tipo de navegador, ISP y sellos de fecha/hora. Estos no están vinculados a información de identificación personal.
3. Información Relacionada con la Salud (Confidencialidad Estricta)
RER MedApps puede recopilar y procesar datos de salud según las funciones que utilice. Estos protocolos incluyen:
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Principio de Minimización de Datos: Seguimos un enfoque estricto, recopilando solo la información específica necesaria para la funcionalidad de la aplicación.
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Datos Proporcionados por el Usuario: Todos los datos de salud son proporcionados por el usuario y no se recopilan de forma pasiva desde dispositivos médicos o sensores de terceros, a menos que se indique explícitamente en una función específica y sea autorizado por usted.
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Tipos de Datos Recopilados: Dependiendo de la aplicación, podemos recopilar condiciones médicas reportadas, síntomas, medicamentos actuales, métricas de salud (como frecuencia cardíaca o niveles de glucosa) y progreso educativo o resultados de cuestionarios.
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Almacenamiento Seguro: Todos los datos de salud se almacenan exclusivamente en nuestros servidores seguros y protegidos. Nunca se almacenan en formatos sin cifrar o accesibles en directorios públicos.
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Estándares de Cifrado: Garantizamos que toda la información de salud esté cifrada en dos etapas críticas: en tránsito (usando SSL/TLS) y en reposo (usando cifrado AES-256 en nuestros servidores).
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Cero Intercambio para Publicidad: Mantenemos un “Muro de Privacidad” estricto. Bajo ninguna circunstancia sus datos de salud, síntomas o métricas se comparten, venden o son accesibles para anunciantes. Su información sensible nunca se utiliza para perfilar o dirigir los anuncios que ve.
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Retención y Eliminación por Propósito: Solo conservamos sus datos de salud el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados. Eliminamos esta información una vez cumplido su propósito o inmediatamente después de su decisión de eliminar la cuenta.
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
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Sin Análisis de Terceros: No utilizamos software de análisis de terceros para rastrear su comportamiento interno en la aplicación, garantizando que sus datos clínicos permanezcan en nuestro entorno seguro.
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Salvaguardas de Seguridad: Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Publicidad y Proveedores Externos
Para mantener nuestros servicios, utilizamos socios publicitarios, pero mantenemos una frontera estricta:
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Google AdMob: Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios. RER MedApps no comparte ningún dato de salud o personal con AdMob; cualquier dato recopilado por ellos (como identificadores de dispositivo) se rige por las políticas de Google:
https://policies.google.com/privacy -
Cookies DART de Google: Google utiliza cookies DART para servir anuncios basados en visitas a nuestro sitio. Los usuarios pueden rechazar estas cookies visitando la política de privacidad de la red de anuncios de Google:
https://policies.google.com/technologies/ads
6. Derechos de Retención y Eliminación de Datos
Usted tiene plena soberanía sobre sus datos:
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Eliminación en la App (Instantánea): Cada aplicación ofrece la opción “Eliminar Cuenta” en los Ajustes. Esta acción es instantánea y permanente. Una vez confirmada, sus datos se purgan inmediatamente de nuestros sistemas.
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Eliminación vía Web/Email: Puede solicitar la eliminación en
www.rermedapps.com/delete-account -
Plazos: Las solicitudes vía web o email se procesarán en un máximo de 5 días hábiles.
7. Derechos Globales de Protección de Datos (GDPR y CCPA)
Cada usuario tiene derecho a:
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Acceso, Rectificación y Supresión: Solicitar copias de sus datos, corregir errores o pedir su eliminación total.
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Restricción y Oposición: Limitar u oponerse al procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
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Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted.
8. Información para Niños
RER MedApps no recopila conscientemente información de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo ha proporcionado este tipo de información, contáctenos de inmediato para su eliminación.
9. Descargo de Responsabilidad Médica
RER MedApps no proporciona asesoramiento médico. El contenido es solo para fines informativos y educativos, y no sustituye la consulta, el diagnóstico o el tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de un profesional de la salud calificado.
10. Contacto
Correo electrónico: contact@rermedapps.com Sitio web: